La flexibilité, la réactivité et l’ouverture en guise de stratégie

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Les chercheurs qui se sont penchés sur le problème de la performance ont montré qu’il existait un panel important de mesures capables de restaurer la compétitivité de la firme. Ces mesures peuvent être organisationnelles, managériales, financières ou encore stratégiques et se rattachent aux concepts de réactivité, de flexibilité et d’ouverture.

Sur des marchés qui évoluent rapidement, l’intensité concurrentielle, souvent caractérisée par la guerre des prix, impose à l’entreprise une recherche permanente de l’efficience par une maîtrise des coûts tout en augmentant sa rentabilité par le biais notamment d’une part de marché plus grande.

Les changements induits par l’évolution de l’entreprise rendent le développement des compétences et l’adaptation de la forme techno-organisationnelle nécessaire.

Cette évolution peut se faire de manière progressive.

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